お客様から頂いた評判の声 今まで関わらせて頂いた大切なお客様のお便り

担当スタッフより

この度は、数ある塗装会社の中からハウスペイントグループをお選びいただき、誠にありがとうございました。完工後アンケートでは、工事前から施工中、そして仕上がりまでの率直なお声をお寄せいただき、大変励みとなりました。

まず、弊社を選んでいただいた理由として「良く分かる説明で信頼感があるように思えた」とのお言葉を頂戴いたしました。初めての外壁塗装工事では、不明点が多く不安を感じられるお客様も少なくありません。当社では、使用する塗料の特徴や耐久性、工事内容、工程の流れなどを事前に丁寧にご説明することを徹底しております。その点を評価していただけたことは、スタッフ一同にとって非常に嬉しいお声でした。

また、工事前に感じておられた不安点として「塗料の種類によって、どのくらい仕上がりや性能の差が出るのかがよく分からない点が不安だった」とのご記載をいただきました。塗料選びは外壁塗装の品質を左右する重要なポイントであり、専門的な情報も多いため、お客様が迷われるのは当然のことです。弊社では、それぞれの塗料の性能差や期待耐用年数、光沢・質感の違いなどをできるだけ分かりやすくお伝えし、ご納得いただいた上でご選択いただけるよう努めております。

施工中の職人の対応については「無理なお願いも快く聞いて頂き気持ちが良かった」とのお言葉をいただきました。現場スタッフは、お客様が安心して工事をお任せいただけるよう、細やかな配慮と誠実な対応を大切にしております。こうしたお声は、現場職人にとって大きな励みとなり、今後のサービス向上の原動力となります。

さらに、弊社スタッフへ向けて「お疲れ様でした。良い仕事をして下さってありがとうございました。」との温かいメッセージもいただき、心より御礼申し上げます。工事期間中はご不便をおかけする場面もあったかと思いますが、そのような中でありがたいお声をいただけたこと、スタッフ一同深く感謝しております。

今後もハウスペイントグループでは、お客様が安心して工事をお任せいただけるよう、丁寧なご説明と高品質な施工を徹底し、さらなるサービス向上に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。