倉敷市児島 Ｎ様
担当スタッフより
このたびは、倉敷市児島にお住まいのＮ様邸にて外壁塗装の施工をさせていただきました。Ｎ様は、ご提示したプランがご希望に近かったことから、弊社をお選びくださいました。施工前の打ち合わせや事務対応においては、「対応が完璧で安心できた」とのお言葉をいただき、大変ありがたく感じております。
一方で、施工中および施工後の最終チェックにおいて、古いコーキングの切れ端が残っていたことをご指摘いただきました。外壁塗装は塗料の品質や下地処理の丁寧さはもちろん、施工後の清掃や検査の精度も仕上がりの評価に直結する重要な工程です。今回の見落としによりＮ様にはご不快な思いをおかけしてしまったことを、スタッフ一同深く反省しております。
施工では、下地補修や、外壁材に適した塗料の選定・施工を徹底し、耐久性と美観の両立を目指しました。また、作業中は施工環境や安全面への配慮も欠かさず行いましたが、最終確認での清掃・検査の甘さが品質に影響してしまいました。この経験を受け、今後は現場管理をさらに徹底し、施工中の状況確認・作業完了後の清掃・検査を二重三重にチェックする体制を強化いたします。
外壁塗装は住まいの美観を高め、建物の寿命を延ばす非常に重要な工事です。倉敷市で外壁塗装をご検討中の方には、施工技術だけでなく、現場管理やアフターフォローが確実に行われる会社選びが大切です。今回のＮ様邸の事例を通じて、弊社は施工の専門性と信頼性をさらに高め、今後同様の不備が起こらないよう徹底してまいります。
Ｎ様からいただいたご指摘は、私たちにとって貴重な改善の機会であり、倉敷市の皆様により安心して外壁塗装をご依頼いただくための大きな教訓となりました。今後も専門知識と経験を活かし、丁寧で確実な施工を提供し続け、倉敷市で信頼される外壁塗装会社として邁進してまいります。
倉敷市児島 Ｎ様 施工データ
ご提示プランがＮ様のお考えの内容に近かったとのことで弊社を選んでくださいました。
スタッフへのメッセージでは、
事務対応完璧。ありがとうございました。
との嬉しいお言葉をいただきましたが、
施工中の対応や仕上がりについては、
古いコーキングの切れ端が落ちていた。
とのことで、清掃・検査の甘さをご指摘いただきました。
最終チェックでの見落としで大変ご迷惑をおかけしました。
今後はこのような事のない様に、更に現場管理を徹底したいと思います。
