お客様からいただいた、ありがとうの声をご紹介させていただきます。

弊社を選んでいただいた理由は?

3社見積りを取り、すでに他社と契約もしていましたが、対応も悪く広告を見て相談に!!
24年も前の屋根材で高圧洗浄の際、割れるリスクがある事を教えてくれたのはハウスペイントさんだけでした。
出来ないことは出来ないとハッキリ言ってもらった事が大きかったです。
洗浄の圧を下げて、割れた際には補修をしながら作業を行ってもらう事とし、他社をクーリングオフしたうえで
お願いする事にしました。

 

施工前に不安な点や不満な点は?

すでに雨漏りもしていました。
洗浄の際、水が入らないか心配でしたが、大丈夫でした。

 

職人の施工中の対応や仕上がりについては?

交換日記もありましたが、朝の挨拶・当日の作業内容・翌日の予定をきちんと報告してくださり、
まったく不安は感じませんでした。
作業も早く、丁寧で、きれいに仕上がっていると思います。

 

最後に本工事に携わった弊社スタッフへのメッセージをお願いします

ほとんど毎日、土曜も日曜も無く、お疲れ様でした。
作業も早く、丁寧できれいに仕上げてもらい大変満足しています。
屋根材も割れる事も無く一安心です。
お願いして良かったと思います。ありがとうございました。

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倉敷市中島 S様

見積もり内容に安心したからという理由で、弊社をお選びいただいたO様。

施工前に特に不安に感じることもなかったそうで、

施工中の職人の対応や仕上がりについても

「施行してもらって満足しています」

とのご回答をいただいております。

 

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倉敷市藤戸町 O様

広告を見てご来店いただいたF様。
「店舗で塗装について説明を聞いて良いと思った」
との理由で弊社をお選びいただきました。

施工前に不安な点などは特に無く、施工中の職人の対応や仕上がりについては、
「質問した事に丁寧に答えてくれましたし、ひび割れやすき間も補修され、仕上がりもとても良かったです」
とご回答いただきました。

弊社スタッフへは、
「思っていた以上にキレイになり、満足しています。ありがとうございました。」
とのメッセージをいただいております。

 

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倉敷市児島 F様

広告を見てご来店いただいたM様。

他社の訪問販売で仮契約をし、クーリングオフの期限まで間近な状況でした。

即日で現地調査と見積もりをさせていただき、金額も考慮のうえ他社をご解約され弊社をお選びいただきました。

施工前に不安だった点については

「初めての外壁塗装で何もわからなかったのですが、こちらの質問に詳しく納得のいく説明をして下さったので、

不安はほぼなくなりました。」

と、ご回答いただいております。

また、職人の対応や仕上がりについても

「とても丁寧な作業をしていただいて、仕上がりも想像していた以上に良かったので、とても満足しています。」

とのことでした。

弊社スタッフへは

「網戸の張替えなど、付帯工事も色々お願いしましたが、イヤな顔一つせずやって下さってありがとうございました。」

とのメッセージをいただいております。

 

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倉敷市福田町 M様

誠意ある対応だったとのことで弊社をお選びいただきました。

施工前に不安な点などは特になかったそうで、安心して施工を任せていただけようです。

施工中の職人の対応についても、仕事が熱心で丁寧だったとお喜びいただけました。

弊社スタッフへは

「皆様きっちりした対応だったので満足しております。有難うございました。」

とのメッセージをいただいております。

 

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倉敷市菰池 I様

チラシの品質管理のこだわりを見て弊社にご関心いただき、見積り金額が予算内ということでお選びいただきました。

事前の充分なご説明で、施工前は特に不安な点や不満に感じる事は無かったそうです。

施工中の対応についても、ご依頼を受けた事はすぐに対処させていただいた事でご満足いただけた様です。

最後に

「清水さんはじめ孤児の方々、ご苦労様でした。見違えるような仕上がりです。」

とのメッセージをいただいております。

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倉敷市川西町 O様

弊社をお選び頂いた理由
・見積書の金額が考えていた金額に近かった
・「ハウスペイントグループのご紹介」を見て他社と違うこだわりの会社であると思った
・企業理念がすばらしいと思った

施工前に不安な点は?
「劣化診断報告書」で指摘された個所が塗装工事でどう変わるのか不安でもあり楽しみでもあった

職人の施工中の対応については?
・作業始業時、終了時は必ず挨拶があった
・毎日の作業内容は交換日記で把握した

仕上がりについては?
職人さんの丁寧な仕事ぶりのおかげで美しく仕上がり大変満足しています

最後にスタッフへ
「家守社長・大島さん、【作業完了報告書】ありがとうございました。仕上がりは大変満足しています。
これからも企業理念のもとハウスペイントグループの3つの約束をまもって頑張ってください。」

とのメッセージをいただいております。

 

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倉敷市中庄 O様

日本ペイントで4回塗りを行っていること
保障制度があること
を理由に弊社をお選びいただいたM様。

天窓付近の雨漏り対策でのご来店で、原因の一つと考えられるシーリングを打ち替えましたが
屋根自体に問題がある事が分かりました。
M様もその点が残念だったとの事で、
弊社としましても、簡単に問題解決とならなかった事はとても残念で申し訳なく思っております。

施工中の職人の対応については
「対応はよかったです。不明な点を聞いても細かく教えていただいた」
とのとご回答をいただいております。

また、スタッフへのメッセージとして
「当初は半信半疑でしたが、適切な対応ありがとうございました。
また塗る時期がきましたら、よろしくお願いします。」
とのお言葉をいただいております。

施工運営に関するご提案も、ぜび今後に活かしていきたいと思います。
ありがとうございました。

 

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倉敷市東塚 M様

スタッフの接客時対応がとても良かったとの理由で弊社をお選び頂きました。
「施工中はとてもやさしく対応して下さり無理なお願いにも快く対応して下さり本当に助かりました。」
とのお声を頂き、スタッフへも
「施工以外の件にも快く対応して下さり、本当に助かりました。
施工中も休みの日には気遣って下さり、見積から施工まですごく丁寧に対応してくださったので、よく分かっていなかったですが安心してお願いすることが出来ました。本当にありがとうございました。」
と、メッセージを頂きました。

施工前について
「全くわからない事でしたので、何をどうするのか見当もつかず、打合せが打合せになっていなかったので申し訳なかったです。」
とのことでしたが、こちらこそ何かとお気遣いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
初めての方でも塗装手順や塗料についてもっと分かり易くご説明出来るよう、更に工夫を重ねたいと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

 

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倉敷市徳芳 M様